读书阁 - 言情小说 - 遇见我,算你倒霉在线阅读 - 分卷阅读178

分卷阅读178

    儿,左右看了看,才微微抬头看向钱宝,见她盯着自己,露出了笑容,颤巍巍的举起了手。

钱宝来培训时没叫他们自我介绍,也没看他们的资料,不知道她的名字,抬起手想指着她,可不知道名字就这么指着人显得不礼貌,很快收回手。

慢悠悠走到她的身边,敲了敲她的椅背,轻声说:“看来你有答案啦?”

“我觉得战斗系的职业最厉害。玩家如果问起,我会询问他喜欢近战还是远攻,给他推荐。”

钱宝没有直接回答对或错,而是转头巡视其他几人,看向了抬头看自己的郑东辰,“看来你也有想法了?”

“我觉得游戏的职业没有厉不厉害,主要是看玩的人,玩的人不厉害,那玩什么都不厉害。我会建议玩家选喜欢的职业就好,这些角色都看cao作的。”

钱宝淡淡的笑了笑,看向了其他人,“还有其他答案吗?”

“这些问题有标准答案吗?”另一个男新人没有回答钱宝,反而疑惑的看向了钱宝。

“除了我们的流程,公司规定的那些章程,游戏内容相关的咨询,向来没有标准答案。”钱宝说到这里顿了顿,“当然我是指具有灵活性的问题,而不是我们已有资料的那些固定游戏活动或职业相关。”

“那我们到底谁回答对了?”矮小的女孩看了眼郑东辰,睁大眼盯着钱宝,等待着答案。

钱宝笑着摇头,“该怎么说呢?算是对了,又算是不对。”

说到这里,钱宝先看向了矮小的女孩,“对于喜欢玩辅助职业的玩家而言,你回答战斗职业厉害,我们大概就会损失了这个玩家。”

不等她的反应又转头看向了郑东辰,“如果一个cao作不好的新手玩家来询问,你这么回答。脾气不好的玩家大概会觉得你是在挖苦他,没准就会造成投诉。”

两个回答的人对视了一眼,同时叹息了一声。

钱宝笑着走回投影仪那边,慢慢转身看着他们,“一般玩家来问我,比较常规的回答是,我们的八大职业各有千秋,相生相克,要选出最厉害的很难,不如您进入游戏亲自体验一番。如果玩家不满意,我大概会根据他的问题、性格、聊天方式来判断如何推荐。”

“这么复杂吗?”矮小的女孩目瞪口呆,轻声喃喃:“再说我第一次接玩家电话,怎么可能知道他的性格呢?”

钱宝自信的一笑,反手指着自己,“这就是我的看家本领啦,接到电话后,根据玩家的态度和说话来判断大概的性格,决定了给予玩家的答复。这种事说起来很复杂,我不过是想提醒你们,重点就在于你们需要了解游戏的基本知识,但也不必钻在里面。动脑子,灵活的回答玩家问题更好。”

她早上培训的时候,讲得特别的浅显,也看得出来他们觉得应该知道更深层的游戏知识,了解的更多。

但做客服,并不是每个人都真的特别熟悉游戏,大多数都是根据玩家的需求来灵活回答,不给具体的答案,只给一个大概的回复,既不得罪玩家也不会犯错。

她不喜欢新人好高骛远的追求熟悉游戏,公司的流程已经很多了,这些才需要真正牢牢记在脑中,游戏知识相关更凭各自的自觉性。

“好了。我们接着下回分解。我会一边讲一边划重点哦。”钱宝等他们讨论完了,拍了拍手,示意注意这边,等他们看过来,把ppt翻到了上午讲的地方。

一个下午将夏冬游戏的基础知识讲解了一番,六个人还算听的专心,直到快下班,交接班室陆陆续续来了不少接班的同事,钱宝宣布培训结束,近期考试。

将所有东西都收拾好,准备离开时,矮小的女孩再次跟着钱宝,朝她仰面一笑,“我叫苏兰宜,我想进入你的组。可以吗?”

钱宝觉得新人里就她跟郑东辰态度最好,朝她和善的一笑,“如果你是新人里最优秀的,而且不怕一个懒散又严厉的组长,没准会分到我的组里来。”

嘴里虽然这么说着,可钱宝清楚,姚姗姗更喜欢把需要调教的人分到她的组里来。

苏兰宜却双眼一亮,连连点头,“我会努力的。”

☆、第195章刷喇叭吵架

白班培训完,看反响还不错,钱宝总算松了口气,夜班忙着出考题。→お℃..

既然是新人,对游戏知识不算熟知,钱宝也不打算为难人,偏偏不为难人的考题最难出。

要让程旭觉得考题有水准,又要让新人都能过关。

在钱宝的心里,游戏知识不是重点,肯动脑才是关键。

游戏知识比重不大,大的是新人接电话的反应和对于公司规章制度的熟悉。

根据培训资料出了几道考题,钱宝觉得头疼极了,干脆上了游戏把号挂在主城,正准备打开小雨的聊天框,许阳青走到她的身边,双手撑在桌边,往电脑前看,“干嘛呢?抽烟去不。”

“刚上游戏。走吧。”钱宝随意回了一句,任由小雨的聊天框闪烁着。

“今晚你家穆臣来陪你吗?”许阳青替钱宝点燃火,才给自己点了支烟,见她有些沉默,试探着问:“怎么了?吵架了?因为昨天的事?”

钱宝朝她吐了口烟,摇着头笑起来,“胡思乱想什么,我在思考考题的事,真够费神的。”

许阳青松了口气,一脸无所谓的摆摆手,“这对你而言都是小意思啊。”

“麻烦啊。”钱宝烦躁的挠了挠头发,“今晚他似乎就可以忙完了,应该不会来陪我。”

许阳青愣了愣在,这才反应过来她在说穆臣,笑着拍了拍她的肩头,“你总算要拨开云雾见青天啦。”

“你这话说的我很饥渴似的。他不在家,我除了怕黑,也没什么可想的。”

“好好好,你美你说了算。”许阳青揽住钱宝的肩一起摁灭了烟,没有朝工作区走,反而坐在了露天围栏边的椅子上,双脚搭在围栏的基座上,手肘撑着膝盖看着暗下来的远处。

夏季的绒承市八点过,天色蒙蒙暗下来,隐约可看见远处的建筑和楼下花草。

“我倒是有点寂寞了。”许阳青带着无限感慨说完这话,沉默了。

钱宝能理解她,谈了几年的恋爱,彻底分手了,据说连联系都少了,她父母又在外地工作,就一个人在家住着,当然会觉得孤单,“要不,等穆臣到了新公司,叫他帮你介绍个?”

这试探的话让许阳青歪头想了想,转头看着她,笑着眨眨眼,“好啊。”

“行啦。我还得出考题,你想热闹啊,就叫他们关了热线。保证你马上热闹起来。”钱宝惦记着考题,又怕两个人在外面呆久了被梁琪莉发觉,说她们偷懒,站起身把她一起拉了起来。

“就不允许我疼痛一会儿